Uten kommunikasjon er menneskeliv uopplagt. Folk kommuniserer med hverandre, ofte uten å tenke på hvor kompleks og flersidig denne prosessen er.
Imidlertid har psykologers innsats identifisert sine komponenter, den ble klassifisert etter type, type, form og nivå. Hva er kommunikasjon i psykologi? Ved hvilke tegn er det klassifisert?
Kommunikasjon som en spesiell type aktivitet
kommunikasjon - Det er en prosess med mellommenneskelig samhandling, hvor deltakerne oppnår bestemte mål eller tilfredsstiller deres sosiale behov.
På grunnlag av slik interaksjon bygges mellommenneskelige relasjoner, samt utveksling av erfaring og kunnskap som er nødvendig for ulike typer aktivitetsinformasjon.
Målene for kommunikasjon kan være forskjellige - endring av atferd og motivasjon, deling av tanker, holdninger, følelser eller nøytral informasjon, også Motivet for kommunikasjon kan være selve prosessennoe som ikke innebærer noe bestemt resultat.
Komponenter: kort
Hva er komponentene i kommunikasjon? Av psykolog G.M. Andreeva Det ble foreslått å dele kommunikasjonen i følgende komponenter, uavhengig av hvilke funksjoner den utfører og hvilke mål den forfølger:
- kommunikativ side - utveksling av informasjon mellom deltakere;
- interaktiv side - samspillet mellom deltakerne;
- perceptuell side - gjensidig forståelse mellom deltakerne.
Kommunikasjon av noe slag inneholder en eller alle de listede komponentene.
Hva skjer?
driving:
Kommunikasjon er av følgende typer:
- mellommenneskelige. I dette tilfellet kommuniserer deltakerne i en uformell setting. Kommunikasjon påvirkes ikke av sosial status eller stilling, det er personlig.
- Funksjonell rolle. Slik kommunikasjon styres av deltakernes sosiale roller - for eksempel leder og underordnet, lærer og barn, selger og kjøper.
I kommunikasjonsprosessen kan kommunikasjon bevege seg fra funksjonell til rollespill til mellommenneskelige og omvendt. En slik eiendom er ofte brukt i virksomheten.
Klassifisering av arter: bord
Hvilke typer kommunikasjon er der? Hver person bruker ulike typer kommunikasjon i sitt liv. Deres klassifisering skjer i henhold til ulike kriterier. Det er følgende hovedtyper av kommunikasjon:
Klassifiseringskriterier | Typer kommunikasjon og deres egenskaper | Eksempler på kommunikasjon |
Typer kommunikasjon på innholdet | Materialet. Deltakerne i kommunikasjon samhandler med hverandre for å oppnå materielle fordeler, objekter, produkter av arbeidsaktivitet. | Kjøper varer i butikken. |
kognitiv. Kommunikasjon for å overføre eller motta utviklingsinformasjon som er nødvendig for kunnskap og selvforbedring. | Studentkommunikasjon i klassen med en lærer. | |
Activist. Utveksling av deltakere ferdigheter eller evner. | Kommunikasjon med trener i treningsstudioet. | |
motiverende. Overføringen av insentiver og motivasjoner for enhver aktivitet. | Motivasjonstrening i markedsføringsselskaper. | |
betinget. Forsiktig innvirkning på den psykologiske tilstanden for å oppnå et bestemt resultat. | Kommunikasjon svindler med offeret. | |
Typer kommunikasjon på mål | Biologisk. Kommunikasjon for å møte biologiske behov. | Kommunikasjon for å få seksuell utslipp. |
sosial. Kommunikasjon for å møte personens sosiale behov. | Taler av dikteren til publikum for å motta universell anerkjennelse. | |
Ved hjelp av uttrykk | Verbal. Kommunikasjon med tale. | Enhver kommunikasjon som innebærer direkte tale. |
nonverbal. Kommunikasjon etter kroppsspråk. Det kan også fungere som uavhengige kommunikasjonselementer, og som komplementære typer verbal kommunikasjon. | Gesturer, utgjør ansiktsuttrykk, kroppsbuer. | |
Ved kommunikasjon deltakere | Mellommenneskelige. Inneholder direkte kontakt fra deltakerne. | Snakker tete-a-tete om personlige temaer. |
Personlig-gruppe. Kommunikasjon med hver av gruppemedlemmene. | Møte i hodet med underordnede. | |
Intergroup. Kommunikasjon av flere grupper av mennesker. Det kan være både fredelig og motstridende. | Etnisk fejde. | |
Ved hjelp av informasjonsoverføring | Mediert. Kommunikasjon med involvering av tekniske midler. | Korrespondanse ved instant messenger, via e-post eller gjennom en felles venn. |
direkte. Kommunikasjon mellom to deltakere i nærhet til hverandre. | Samtale en-mot-en. | |
Etter tid | Kort sikt. Kortsiktig kommunikasjon, som vanligvis ikke involverer re-kontakt. | Snakk med kassereren på billettkontoret. |
Forlenget. I kommunikasjonsprosessen utveksler deltakere ikke bare nødvendig informasjon, men lærer seg også hverandre. Anta kontinuerlige eller intermitterende kontakter. | Kommunikasjon av en ung mann og jente som skal knytte knuten. |
Det er også tre typer kommunikasjon som ikke de ovennevnte kriteriene:
- pedagogisk. Formålaktig innvirkning på en annen person for å oppnå visse resultater. Et eksempel er å heve et barn i barnehagen.
- diagnostisk. Kommunikasjon for å formidle en mening eller oppnå den nødvendige informasjonen om samtalepartneren. For eksempel, intervjuer en pasient av en lege med det formål å gjøre en diagnose.
- Intim og personlig. Kommunikasjon av kjære eller slektninger til folk som har høy grad av tillit til hverandre. For eksempel - en far og sønn, brødre eller søstre.
Ovennevnte typer kommunikasjon - Dette er bare en del av sin separasjon i henhold til visse egenskaper og egenskaper.
Det er fortsatt mange synspunkter og meninger fra psykologer om klassifiseringen i henhold til deres egne oppfatninger om denne prosessen.
form
Det finnes følgende former for verbal kommunikasjon:
- monolog. Nivået på kommunikasjon, et tegn på som er monologtale. På bakgrunn av aktiviteten til en deltaker, er den annenes passivitet uttalt. Et eksempel er forelesning for elever av en lærer.
- interaktiv. Alle deltakerne er like involvert i kommunikasjon. Et eksempel er en hvilken som helst dialog.
- polylogical. Multilateral kommunikasjon, som preges av kampen mellom sine medlemmer for retten til å delta. Et eksempel er et politisk tv-show der flere deltakere samtidig diskuterer et kontroversielt problem.
Det er andre syn på psykologer på kommunikasjonsform. For eksempel former for kommunikasjon førskolebarn og deres foreldre når du lærer aktiviteter av M. I. Lisina:
Former for kommunikasjon av førskolebarn med voksne:
- Situasjonsmessig personlig form for kommunikasjon. Dette skjemaet er typisk for barndom. Det er basert på en følelsesmessig kontakt av et barn med en voksen, når leker til en førskolebarn fortsatt er i bakgrunnen. Sammen med en voksen som spiller rollen som leder, lærer og mentor, kan barnet utføre mer komplekse handlinger med ulike objekter.
Samtidig er kommunikasjon med voksne fortsatt det viktigste behovet for en førskolebarn.
- Ikke-situasjons-kognitiv form for kommunikasjon. Dette skjemaet skjer når barnets oppmerksomhet går utover den nåværende situasjonen - for eksempel en bestemt lekeaktivitet, og han tar initiativet i et forsøk på å kjenne verden rundt seg. I dette tilfellet forblir den viktigste kunnskapskilden for barnet en voksen.
- Ekstra personlig personlighet. Dette skjemaet innebærer kommunikasjon med voksne i ulike situasjoner. Det er av stor betydning å forberede førskolebarn til skolegang, fordi hvis et barn ikke kan oppnå muligheten til å samhandle med voksne riktig og anerkjenne sin autoritet, vil dette faktisk bety mangel på psykologisk beredskap for skolen.
- situasjons-virksomhet. Å streve med alder mot uavhengighet, er imidlertid barnet tvunget til å vende seg til en voksen i ferd med å lære om verden rundt seg. Denne form for kommunikasjon innebærer samspillet mellom en førskole og en voksen i prosessen med barnets kognitive aktivitet.
Former for kommunikasjon førskolebarn med jevnaldrende:
- Emosjonell og praktisk. På grunn av det faktum at barnet i en alder av to år har behov for å samhandle med sine jevnaldrende i hans aktiviteter.
Kommunikasjon på dette tidspunktet skjer gjennom bevegelser og ansiktsuttrykk.
- Situasjonelle og forretningsmessige. Det oppstår ved barns over 4 år. På dette tidspunkt dominerer rollespill aktiviteter for en førskolebarn, handlinger i økende grad tar på seg en kollektiv karakter. Behovet for denne form for kommunikasjon kommer nesten til forgrunnen i samspillet mellom barnet og hans miljø.
- Outsituative virksomhet. Det består i kommunikasjon med jevnaldrende til å planlegge samhandling. Er ekstra kreativ i naturen. På denne tiden er det en økt interesse for samtalepersonens personlighet, og tale blir det viktigste kommunikasjonsmiddelet.
Skjemaer for kollektiv kommunikasjon. I løpet av deres aktiviteter er det nødvendig med opplærere å markere sine aktiviteter, samarbeide med foreldrene til barn, og derfor utmerker seg følgende former for kollektiv kommunikasjon:
- Generelle foreldre møter. Møtene samordner opplæringenes og foreldrenes oppdrag i oppdragelse av barn, utdanningsspørsmål, rehabilitering og opplæringsproblemer.
- Foreldrekonferanse. Denne formen for interaksjon er forskjellig fra møtet ved at det er representanter for publikum på konferansen - leger, pedagogiske psykologer og andre som gjør det mulig å berøre et bredere problemområde i oppdrag, oppførsel og helsepleie av barn.
- Foreldremøte møter. På dem kan foreldre bli mer kjent med metodene for å heve barn.
nivåer
Ulike psykologer presenterte sin egen klassifisering av kommunikasjon etter nivå.
Nivået i seg selv innebærer manifestasjoner av atferd som man kan dømme om virkningen av en kommunikasjonsdeltaker på en annen, så vel som deres samspill.
Dobrovich kommunikasjonsnivåer:
- Primitivt nivå. Forenklet, enkel kommunikasjon.
- Manipulativt nivå. Med en slik kommunikasjon søker en av deltakerne å påvirke sin partner for å oppnå visse resultater.
- Standardisert nivå. Også kjent som "kontakt masker". I dette tilfellet gjemmer en eller begge partnere sin sanne tilstand, figurativt sett - setter på en maske.
- Konvensjonelt nivå. På grunn av kommunikasjonsregler, som har en tendens til å overholde sine medlemmer.
- Spillnivå. Dette nivået er preget av ønsket om å imponere partneren.
Som regel er det et ønske om å fortsette samspillet i fremtiden.
- Bedriftsnivå. I forgrunnen, på dette nivået av kommunikasjon, er det interaksjon og kompetanse i å løse enkelte problemer og oppnå visse mål.
- Åndelig nivå. På dette nivået av kommunikasjon får deltakerne moralsk tilfredshet fra prosessen med samspillet.
E. V. Andrienko presentert i hans arbeider slike nivåer av kommunikasjon:
- Faktisk nivå. Det innebærer den vanlige utvekslingen av kommentarer uten mye interesse for samtalerne til emnet for samtale. Samtalen selv inneholder ikke dypt innhold, det skjer automatisk.
- informasjon nivå. På dette nivået av kommunikasjon er det en utveksling av informasjon som er viktig for deltakerne, som er nødvendig for gjennomføring av aktiviteter av noe slag. Mulig med både mellommenneskelig og forretningskommunikasjon.
- Personlig nivå. Også kalt åndelig. Dette nivået er preget av forståelsen av emnet for sin partner. Det oppstår i situasjoner hvor en person har en følelse av innsikt, lykke, kjærlighet.
Studien av kommunikasjonsprosessen er av interesse på grunn av at det er nødvendig å kontinuerlig forbedre effektiviteten.
Takk til denne mannen vil kunne effektivisere målene, og også å oppleve mindre ulempe på grunn av vanskeligheter i kommunikasjon med andre mennesker.
Typer kommunikasjon i psykologi:
