Kommunikasjon

Interpersonelle konflikter: Eksempler og metoder for forebygging

Vi lever derfor i et samfunn vanlig fenomenskjer nesten hver dag er en konflikt.

En konflikt som involverer minst to deltakere er mellommenneskelig. Eksempler og måter å løse mellommenneskelige konflikter vil bli diskutert i artikkelen.

Psykologi og konsept

Hva er mellommenneskelig konflikt?

Interpersonell konflikt er a konflikt mellom enkeltpersoner under deres psykologiske eller sosiale interaksjon.

Vanligvis i løpet av slike konflikter er det en bytte av kostnader.

Under mellommenneskelig konflikt partene tar all skylden, skiftende ansvar til partneren som konflikten oppstår med.

Dette løser ikke situasjonen, siden anklaget i seg selv innflyter konflikten, og det strømmer inn med enda større kraft.

Eksempler fra historie, fra litteratur, fra livet

Interpersonelle konflikter Haunt menneskeheten fra sin opprinnelse. Bibelen forteller også om de to brødrene Kain og Abel. Kain misunnte sin bror og drepte ham.

  1. Historien kjenner mange eksempler. Starter fra konflikter på innenlandsk jord blant vanlige mennesker, og slutter med ulike ideer om statens fremtid blant ledere. Historien om konflikten er kjent Ivan the Terrible med sin sønn, der kongen drepte sin sønn.
  2. I litteraturen er fortellingen ofte basert på en konflikt mellom to parter.. I russisk klassisk litteratur er Onegins konflikt med Lensky kjent, hvoretter den ene dreper den andre. I Pusjkinens historie The Undertaker er det en konflikt mellom en gruppe håndverkere og en undertaker, som er scoffed på grunn av arten av hans arbeid. Turgenev har også en konflikt i romanen Fathers and Sons, hvor sammenbruddet mellom gamle installasjoner av en generasjon og den mer innovative oppfatningen av en annen foregår.
  3. I livet finner man mellommenneskelige konflikter overalt, og starter i barnehagen. Du kan begynne å knuse i offentlig transport, for å delta i konflikten med en kollega på jobb.

    Mange kan huske hvordan de ikke kunne komme sammen med en klassekamerat eller lærer, ingen er immune mot dette.

årsaker til

Den vanligste årsaken til mellommenneskelig konflikt er skjæringspunkt for interesser av ett individ med interesser til en annen. Den vanligste situasjonen: En person i bussen er varm, han prøver å åpne et vindu, men en annen blåser ut av vinduet og det er en konflikt mellom enkeltpersoner.

Selvfølgelig kan du umiddelbart stoppe denne situasjonen hvis folk kunne lytte til hverandre og kompromittere. For eksempel, spør noen om å bytte plasser, gjøre alt rolig uten forkledning.

Dessverre er det ganske vanskelig å påtale seg skyldig, lettest å klandre noen.

Folk konflikter ofte over ressurser når det ikke er nok i det hele tatt.

Når folk befinner seg under vanskelige forhold (mangel på ressurser for livet), kan de synke til nivået av villdyr.

I hverdagen manifesterer mangelen på noe ofte også seg. For eksempel, i en prestisjetunge jobb er det konkurranse i flere personer på plass. Det er meget sannsynlig at en konflikt vil oppstå på dette grunnlaget.

Også årsaken til konflikten blir menneskelig intoleranse: til andres meninger (selv om det ikke angår noen personlig), utseende eller oppførsel. En person kan være ganske aktiv i kommunikasjon, dette er uakseptabelt for andre mennesker.

Forskjeller i kulturelle verdier utfordrer også konflikter. Dette er spesielt vanlig i familier hvor verdiene til en generasjon avviger fra verdiene til en annen.

På jobb er ofte mennesker i konflikt på grunn av sosiale forskjeller. Sjefen kan bestemme seg for å gjøre det arbeidstakeren mener er feil.

Hvis to ansatte har forskjellige ideer om lagets mål, vil det oppstå en konflikt internt, fordi alle ser sin egen vei til målet.

Om årsakene til mellommenneskelig konflikt i denne videoen:

Klassifisering: Typer og Typer

Kan tildele motiverende konfliktersom påvirker deltakernes planer.

For eksempel, i en familie er det forskjellige synspunkter på å heve et barn, på sin fremtid, ektemann eller kone, mot hvordan en ektefelle bruker penger.

En sjef, for eksempel, kan kansellere en ansattes ferie ved å overføre ham til en annen periode. om interessene er uforenligeda kan dette føre til dramatisk utvikling.

Det blir vanskelig å komme til en avtale, for eksempel hvis det er en tv i familien, er kones favorittserie på en kanal, og mannens favorittlag bestemmer seg på den andre kanalen. Det er umulig å kombinere interesser, og hvis konflikter oppstår ofte, vil ekteskapet oppløses.

Det er kognitive konflikternår to deltakere har et diametralt motsatt system av verdier. Verdisystemet gjenspeiler det som er viktigst for en person for øyeblikket.

Hvis vi snakker om arbeid, bestemmer en person om hans arbeid bare vil være en kilde til penger eller veien til selvrealisering.

Kognitiv konflikt kan oppstå hvis ektefeller forskjellige ideer om familiemål. Hele verdisystemet inneholder alle de holdninger som er viktigst (for eksempel filosofisk og religiøst).

Selvfølgelig er det ikke nødvendig at folk vil komme i konflikt hvis de har det forskjellige verdier.

Men konflikt vil sikkert skje hvis en av individer krysser på den andres verdier, for å tvile på deres betydning.

Hvis to personer har motsatt syn på ting, så er det mulig at når du prøver å endre en annen person konflikter vil oppstå. Dette gjelder også situasjoner der folk pleier å rehabilitere voksne, forandre holdninger og vaner.

Rollekonflikt oppstår når en eller begge parter i konflikten forsømmer reglene for atferd og kommunikasjon. Dette kan være et brudd på etiketten (selv om ingen snakker om ham, men dette er selvsagt i samfunnet) eller brudd på kontrakt i virksomheten.

Dette kan føre til krav, gjensidig tilbakekallelse. Folk kan bryte oppførsregler, fordi de ikke er kjent med dem i det nye laget.

Hvis en person med vilje bryter med oppførselsreglene, kan dette tyde på at han ikke liker situasjonen, og han vil revurdere den.

Ofte begynner et barn i ungdomsår å være uhøflig for foreldrene. Dette kan skyldes det faktum at han Jeg er ikke enig med de eksisterende reglene.

Spesielle funksjoner

Den første siden av mellommenneskelig konflikt er tvistobjekt.

Den andre siden er den psykologiske delen (nivået av deltakerens intellekt, oppdragelse).

Det er dette skiller mellommenneskelige konflikter fra politisk.

Dette gjør konflikter mellom enkeltpersoner så forskjellige, forskjellig fra hverandre. Folk blir trukket inn i konflikten helt og manifesterer i alle sine egenskaper.

Ganske ofte dekker den psykologiske siden emnet i tvisten, det blir ikke så viktig, alt går i gjensidig anklager. I konflikt heller ikke En av partiene prøver ikke å forstå det motsatte, overfører alt ansvar til en motstander, fjerner det fra seg selv.

Områder i manifestasjoner

Konflikter er oftest delt inn i tre områder: familie, arbeidsstyrke og samfunn.

I en familie følger konflikter med ektefelle-ektefelle, ektefelle-barn, ektefellefamilier. Kanskje den fasjonable oppførselen til en av partene.

Ofte i familiekonflikter finner sted material side og recriminations i mangel på midler. Det kan være en begrensning for frihet, sjalusi, forsøk på å kontrollere en av ektefellene. Kanskje tilstedeværelsen av seksuelle problemer i forhold til ektefeller.

den arbeidsteam Konflikter går langs lederens underordnede, arbeidstaker, arbeidstaker, ikke-arbeidende.

Det kan være konflikter i forbindelse med uenigheten i ressursfordelingen, ansvaret.

Det er også psykologisk sidehvor arbeidstaker eller sjef finner ut mellommenneskelige relasjoner, oppførselskultur, etikette.

I et samfunn oppstår konflikter oftest i form av person-person, person-samfunn. Den vanligste årsaken er utilstrekkelig oppførselskultur separate personer.

Hvordan oppstår utviklingsmekanismen?

Hver person ha sine egne interesser og ambisjoner. Hvis en annen person blir i ferd med å oppnå et mål, vil det oppstå en konflikt. Det er et gap i forholdet mellom individet, da bevisstheten analyserer det umiddelbart som et hinder for målet.

Hvis forholdet er viktigere enn målet, kan konflikten løses. Hvis målet er viktigere, vil konfrontasjonen varme opp.

I en konflikt vil en person forsøke å bevise sin sak, bringe et fjell av argumenter og devaluere argumenter på den andre siden.

Konflikten er fylt av følelser, og ikke alle mennesker kan kontrollere dem. Partene i konflikten er skeptiske til eventuelle kompromisser., tror at deres beslutning er den eneste riktige. Innendørs installasjoner forverrer konflikten, og det blusser opp enda mer.

Hvordan oppstår mellommenneskelig konflikt? Finn ut fra videoen:

Hvordan oppføre seg?

Først av alt, i en konflikt, må du vurdere hvem som står foran deg.

Hvis en tilfeldig person fra gaten som scolds deg, da du kan bare komme vekk fra konflikten.

For eksempel trakk du ved et uhell på foten din, du trenger bare å be om unnskyldning.

Hvis en person er nær deg, og han har noen spesifikke klager, trenger du dem lytt og tilbud løsningen. Men for dette er det nødvendig for en person å være i ro, fordi agiterte mennesker ofte ikke vil lytte til andres argumenter.

Hvis en person tilbyr noen form for løsning, er ikke enig i et kompromiss selv i en rolig tilstand, så her vil du bli tilbudt 2 scenarier.

I den første varianten er du enig med personen og aksepterer hans argumenter. I den andre varianten må du si at hans forslag er uakseptabelt, og du må slutte å berøre dette spørsmålet eller til og med si opp forholdet.

Måter å løse mellommenneskelige konflikter i denne videoen:

Måter å oppløse og prinsippene for å overvinne

Som de sa, kjente psykologer "Vi fisker etter en orm, selv om vi selv elsker jordbær." Til motsatt side av konflikten gikk til sin beslutning, du må gi henne det hun ønsker, og samtidig fremme sitt synspunkt.

Et av prinsippene for å overvinne mellommenneskelig konflikt er ikke personlig kommunikasjon, men korrespondanse, gode, moderne kommunikasjonsmidler tillater det å gjøre dette. Tilbyr mer og lytt mer. Prøv å stille spørsmål til partneren om hvordan han ser veien ut av konflikten.

Hvis du viser at partnerens argumenter er feil, kan konflikten din fra bedrift til å utvikle seg til psykologisk. En person vil rett og slett nekte å akseptere din rettferdighet, vil han, fra prinsippet om å forsvare sitt synspunkt, selv innse at han har feil.

Forebyggende metoder

Forebygging er respekt for reglene om anstendighet, etikette.

Det er nødvendig å oppføre seg høflig med alle, for ikke å forårsake irritasjon.

I arbeidet du trenger følg kommandoen, utfører sine plikter strengt.

Du trenger aldri å uttrykke hard kritikk, selv om det virker som om du har rett. Du bør aldri kollidere i en hevet stemme, det er bedre å komme seg bort fra konflikten og fortsette å rydde ut tvisten i en avslappet atmosfære.

Også god forebygging er valget av egnede partnere i kommunikasjon og i familielivet.

Det er ganske vanskelig å komme i konflikt med dem ikke tilbøyelig til å klargjøre forholdet, og alle forretningsbeslutninger er laget med et kjølig hode.

Selv om mellommenneskelige konflikter hjemsøker oss alle våre liv fra begynnelsen, håper vi at dere vil kunne løse dem konstruktivt og uten alvorlige konsekvenser.

Hvordan unngå konflikter? eksempel:

Se på videoen: ZEITGEIST: MOVING FORWARD. OFFICIAL RELEASE. 2011 (November 2024).