Hver dag kontakter vi mange mennesker - med familie og venner hjemme, på vei til jobb, på offentlig transport, på kontoret.
Til noen vi la oss komme veldig nært og til og med klemme oss, prøver ubevisst å holde seg borte fra andre, det vil si, vi holder en viss avstand med forskjellige mennesker.
Hva er romlige kommunikasjonssoner og hvilken innvirkning har deres brudd på oss?
Romlige områder av kommunikasjon i psykologi - hva er det?
Beskyttelse av personlig plass er naturlig for alle medlemmer av dyreverdenen, inkludert mann, om enn med store reservasjoner på grunn av sosialisering.
Avhengig av hvordan vi behandler en person, hva slags forhold vi har med ham, holder vi en viss avstand med ham i kommunikasjon.
Denne funksjonen på slutten av 1960-tallet ble avslørt Amerikansk psykolog Edward HallDeretter utviklet han en teori om kommunikasjonsavstander.
Lovene som individer befinner seg i forhold til hverandre i kommunikasjonsprosessen, kombineres han i en egen del av sosialpsykologi, kalt proksemikoy - fra det engelske ordet nærhet, som betyr "nærhet".
Grensene for mellommenneskelig kommunikasjon og deres egenskaper
Edward Hall utpekt 4 romlige grenser for kommunikasjon, som hver innebærer overholdelse av en bestemt avstand med en person ved kontakt:
- intim. En person kan være i en avstand på 10-15 cm til 40 cm fra oss ved kontakt. Bare de nærmeste vennene, slektninger, mennesker med hvem vi er i intime forhold, er tillatt i denne sonen. Det preges av hyppig berøring, klem, lav stemme, selvtillit.
- personlig. Denne sone har grenser fra 40-45 cm til 100 cm. Det inkluderer personer med hvem vi ofte kommer i kontakt under forretningskommunikasjon med kolleger, møter med venner og bekjente.
Personlig avstand innebærer bare trygg øyekontakt med folk som kommuniserer, og bare noen ganger sosialt bestemte hendelser.
For eksempel rister hendene når de møtes, klapper på utsiden av hånden fra albuen til skulderen.
- sosial. Grensen til denne sone er fra 1 m til 3-4 m. Det observeres under forretningsmøter i store lokaler, som regel, av formell karakter, samt i klasserom og klasserom i kontakt med studenter.
- offentlig. Den har grenser fra 4 m. Det observeres når man snakker foran en stor gruppe mennesker - for eksempel på en konsert, rally eller i et såkalt in-line-publikum.
De angitte grensene for de romlige kommunikasjonssonene kan også variere noe fra følgende faktorer:
- Fra selvtillit og selvtillit. I dette tilfellet skjer brudd på kommunikasjonsavstanden eller reduksjonen på initiativ av en selvsikker og mer aktiv person. Men folk med lav selvtillit har en tendens til å holde seg litt unna samtalepartneren, noen ganger til og med trekke seg tilbake og ta et skritt tilbake.
- Fra de individuelle psykologiske egenskapene til en person. Choleric og extroverts har også mer stramme kommunikasjonsgrenser, og phlegmatic og introverts har en tendens til å utvide sin intime sone. Imidlertid har de en tendens til ikke bare å beskytte sine grenser, men heller ikke å krenke den intime sonen til samtalepartneren.
- Fra forhold utdanning. De menneskene som vokste opp uten brødre og søstre, og hadde sitt eget rom som barn, som regel, i voksen alder trenger en mer omfattende personlig plass enn barn som vokste opp i trange kvartaler.
Samtidig er holdningen som foreldrene legger opp mot personens personlige grenser, også svært viktig.
- Fra nasjonalitet. Ulike nasjoner har også sine tradisjonelle avstander for kommunikasjon. For eksempel er de mer omfattende blant de japanske og innbyggerne i Nordeuropa, som unngår berøring når de kommuniserer og forsøker å holde respektfull avstand fra samtalepartneren, men mer temperamentelle folk i Kaukasus, italienere, latinamerikanere tillater nærmere kontakt med samtalepartneren.
Hvordan påvirker bruken av disse avstandene en person?
Overtredelse av romlige grenser skjer ofte nok - for eksempel i offentlig transport eller heis, når fremmede er tvunget til å stå veldig nært og noen ganger berøre hverandre.
Med dette reaksjonen er nesten alltid den samme - folk har en tendens til å uttrykke et minimum av følelser, unngå øyekontakt.
I heisen ser folk på indeksen på gulv og i offentlig transport - i vinduene, mens alle produserer et minimum av bevegelser.
Dette skyldes det faktum at selv tvunget brudd En annen persons tillatte grenser for kommunikasjon fører til ubehag. Invasjon av personlig plass oppfattes ubevisst som en trussel.
Frekvensen av hjerteslag, blodtrykk stiger, blodet rushes til hodet - kroppen instinktivt forbereder seg til å beskytte sin personlige territorium fra inntrengeren.
Feil distanseforstyrrelse under kommunikasjon kan føre til avvisning av samtalepartneren. Hvis du tillater deg å berøre en ny bekjent noen minutter etter møtet, kan han vurdere dette som en invasjon av hans personlige plass og fortsette å forsøke å unngå deg.
Som et resultat kan dette hindre bygging av tillitsfulle forhold, ikke bare i næringslivet, men også i personlig sfære.
Hvordan opprettholde riktig avstand?
Den riktige bestemmelsen av den optimale avstanden mellom deg og din samtalepartner kunne øke kommunikasjonsnivået betydelig.
I dette tilfellet vil verken deg eller din partner ikke oppleve ubehag.
lære hold riktig avstand mellom deg og din samtalepartner, og legg merke til følgende funksjoner.
intime
For å fastslå det intime kommunikasjonsområdet, flytt bare kort nærmere din partner og se på hans reaksjon. om samtalepartner beveger seg ikke bort, forsøker ikke å gå til side, dette kan bety at du er blant de som har lov til å være på en slik avstand.
En hel serie med ubevisste bevegelser kan tyde på en omvendt situasjon - nervøs med fingrene på bordet, heve skuldrene og trekke nakken inn, skru opp øynene, ser til siden, fidgeting på plass, kaster ens ben til foten.
Således vil samtalepartneren si om brudd på grensene til intimt rom, selv om han selv er stille om det riktig.
Det bør også huskes at brudd på intim avstand kan oppfattes som flørtinghvis partneren din har et annet kjønn eller som kjennskap.
Hvis du ikke har tenkt å gjøre et slikt inntrykk på samtalepartneren, anbefales det sterkt ikke å invadere hans intime plass.
Noen ganger er krenkelsen av grensene til den intime sonen forsettlig utført av ledere, så vel som av aggressive mennesker. for å undertrykke viljen eller å vise sin dominerende stilling.
I noen tilfeller - for eksempel, med hilsenTillatelse til brudd på intim avstand mellom de personene som vanligvis holder seg i en personlig sone under kommunikasjon.
Men kissen til en kollegas mannlige kollega på hennes gratulerer med dagen og kysset til to elskere er slående forskjellig - hvis i det første tilfellet en avstand på 10-15 cm mellom kroppene skal opprettholdes, trykker de elskende vanligvis på kroppene sammen.
personlig
Personlig romsone er den mest universelle kommunikasjon. Men grensene kan variere i noen tilfeller. For eksempel eldre mennesker og barn Prøv å være nærmere samtalepartnerenenn tenåringer og middelaldrende mennesker.
Personverns grenser er også avhengig av sosial status - den underordnede vil forsøke å ligge lenger unna sin veileder, men sistnevnte kan tvert imot krenke denne avstanden.
Matters og veksten av kontaktpersoner. Folk med høyere høyde har en tendens til å være nærmere partneren, mens en kort person vanligvis holder seg på en mer respektfull avstand.
Imidlertid kan den motsatte tendensen bli observert hos kvinner - en liten kvinne kommer nærmere en høy mann når den er i kontakt, mens en høy en vil bevege seg bort for en viss avstand.
Dette skyldes mentale holdningerat en mann burde være større, større enn en kvinne - derfor øker høye kvinner sin personlige sone når de snakker med små menn, som om de prøver å skjule deres mangel.
Også verdt Vær oppmerksom på menneskets følelsesmessige tilstandMed hvem du kommuniserer - en trygg, rolig person vil ikke være så opptatt med sikkerheten til sine egne personlige grenser, som en partner undertrykt av noe.
Aggressive mennesker utsatt for konflikt, derimot, utvide sitt personlige kommunikasjonsområde.
Dette signaliseres av feiende bevegelser og bevegelser som ser ut til å vise - Denne avstanden styres av megFølgelig kan overtredelsen oppfattes som en handling av aggresjon.
sosial
Sosial sone for kommunikasjon støttes i tilfelle at ingen grunn til å etablere et personlig forhold med samtalepartneren din - det vil si når det bare er offentlig kommunikasjon, og personlige motiver ikke påvirkes.
I dette tilfellet er det noen forretningsmessige aspekter som diskuteres, og ikke noen bestemt person.
I dette tilfellet kan det være et skrivebord mellom kommunikatørene, eller samtalerne er i forskjellige ender av kontoret, ikke søker å forkorte avstanden.
Samtalen i seg selv er ikke konfidensiell, ikke følelsesmessig farget, den foregår i en rolig, klar og jevn stemme.
offentlig
Offentlig avstand kreves når det trengs vel vurdere en person, som gjør en rapport eller på en eller annen måte viser seg på et offentlig sted - for eksempel på en konsert.
Også en slik avstand gjør at høyttaleren kan reagere i tide og ta passende tiltak når han angriper ham.
Optimal avstandhvor folk vil være i ferd med kommunikasjonen deres, kan ikke bare avhenge av egenskapene til personens karakter, deres mentalitet og forholdene som har utviklet seg for øyeblikket.
Det kan også dikteres av innholdet i samtalen - for eksempel hvis det er på et offentlig sted krevende for å rapportere informasjon, som er hensiktsmessig for å høre bare partneren din, kan avstanden mellom samtalen reduseres betydelig til brudd på den intime sonen.
For å gjøre kommunikasjonen din komfortabel, bør du ikke bare beskytte dine egne romsoner, men også følg nøye over brudd på avstandenat samtalepartneren vurderer optimal.
Bare i dette tilfellet vil kontakten være konfidensiell, og kommunikasjonen i seg selv vil ikke forårsake en negativ.
Om grensene for kommunikasjon i denne videoen:
